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微信进军线下支付意在差异营销的O2O闭环

发布时间:2020-02-13 16:43:10 阅读: 来源:生物质颗粒机厂家

[ 导读 ] 在微信刷卡打通后,微信公众平台的营销作用进一步凸显,线下商家积累多年的线下运营经验也得以进行数字化的实现,精准营销、差异化营销、个性化营销等也将通过支付闭环得到更好的发挥,从而促使用户更高效的转化。 用户首次使用微信刷卡需要开通功能。开通刷卡功能后,进入刷卡页面会出现一个条形码和一个二维码。在实际使用场景中,商家扫码后,用户即可通过微信支付完成交易。

开通刷卡功能对用户来说,明显是多了一个灵活、便利的支付渠道,而对于广大商户来说,又意味着什么呢?

已有近百家线下实体店接入微信刷卡功能。根据页面显示,从9月15日起,用户可在9家连锁商店享受刷卡服务:DQ冰雪皇后、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花(华南)、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365。其实,目前已经接入刷卡功能的商家已经近百家,这9家只是知名度高、覆盖面较广、配合度高的连锁店。接入商家领域涵盖:日用百货、生活服务、药店、休闲饮食等,相信接下来商家数量及覆盖面均会迅速增长。

二维码设备助力商家微信刷卡。刷卡支付有两种实现方式:一是商家扫描用户手机生成的支付码,由商家输入消费金额,用户完成被动刷卡;二是用户手机扫描商家设备上的二维码,自己输入消费金额,用户主动完成刷卡。后一种方式对用户来说明显安全性更高的,隐私性更好。而对商家而言,用户主动扫描其二维码,则更有利于推荐用户关注其公众号,吸纳粉丝,为后续进一步的用户管理、活动营销、消息下发、记录查询等功能起到助推作用。而商家需使用的,只是选择一个兼具二维码生成的扫码设备。目前微信已与像华阳信通这样的一些服务商合作,作为二维码应用提供商,其POS智能终端能全面支持商家进行微信扫码支付,其O2O平台亦能支持后续的用户运营和移动电商服务。

微信刷卡对实体商家作用重在营销!微信进军线下支付业务领域已经不是新话题,打造O2O闭环的目的显而易见,而对线下商家来说,微信刷卡带来的不仅仅是为消费者提供更便捷的支付形式(这点支付宝也能实现)。对于大部分商家来说,透过微信刷卡功能提高到店客户量的同时,配合相应的活动支持、营销引导等运营策略进行精准营销,将有效提高门店坪效乃至提高营业额。

单就微信刷卡这一功能来说,看似微信改造线下商家的举措,实则商家完全可以借微信刷卡强化数字化营销手段,实现差异化营销!因为,微信已经不再是单纯的社交工具,对商家来说,利用微信公众号可以引导用户关注成为粉丝,进而对粉丝进行数据化的分析和运营,微信刷卡打通后,粉丝运营过程中的积分、等级、优惠、特权等都能真正实现交易转化。例如用户微信刷卡后,公众号向用户下发二维码优惠券,以促进用户二次到店消费;再比如,新用户首次关注公众号获商场礼包,微信刷卡时可享受礼包当中商品的优惠或礼券;甚至还能对不同等级或特定资格的粉丝推出专享折扣等等;当然,粉丝的积分也能在微信刷卡时得到充分利用。

普通用户-公众号粉丝-交易转化,在微信刷卡打通后,微信公众平台的营销作用进一步凸显,线下商家积累多年的线下运营经验也得以进行数字化的实现,精准营销、差异化营销、个性化营销等也将通过支付闭环得到更好的发挥,从而促使用户更高效的转化。O2O重在运营,微信也将因线下的复杂场景和运营手段越来越重,而这都需要商家们借助强大的O2O运营平台支撑,利用微信公众平台主动策划各种营销活动,并真正把微信刷卡功能作为亮点融入活动设计。

本文作者吴伟利,网专栏作者;微信私号:weili2521654;转载文章请务必注明“来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对此观点赞同或支持。

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